前幾天,王總給華子發(fā)微信:“明天李董要來,航班12345,你準(zhǔn)備一下?!比A子迅速回復(fù)“收到”(好的)。職場上多么平常的一種回復(fù)啊。
王總扭頭對總監(jiān)說,華子這小子,以后還要多敲打敲打。
領(lǐng)導(dǎo)發(fā)個(gè)破微信,怎么還有這么多破事?職場不好混啊,回個(gè)微信還有“潛規(guī)則”嗎?
為什么領(lǐng)導(dǎo)要敲打敲打華子呢?在領(lǐng)導(dǎo)看來,回復(fù)“收到”或“好的”,都要減分。情節(jié)嚴(yán)重的,領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為你不成熟,繼續(xù)再培養(yǎng)再觀察。
那么,到底應(yīng)該怎么回復(fù),才能不扣分,加分帶節(jié)奏呢?
從華子角度來看,回復(fù)“收到”或“好的”,意思就是:我收到指令了,我會照辦。
從領(lǐng)導(dǎo)角度來看,看到“收到”或“好的”,感覺你就像對他說,“好了,我知道了?!鳖I(lǐng)導(dǎo)隱隱感到不快,這種“語氣”有點(diǎn)不禮貌,冒犯領(lǐng)導(dǎo)的“小感受”了。
同時(shí),領(lǐng)導(dǎo)也感覺下屬有點(diǎn)輕描淡寫的味道,心想:“李董來,這么重要的事情,我可以舉重若輕,你怎么可以輕描淡寫呢?”
瞧瞧,一個(gè)“好的”誘發(fā)的職場翻車現(xiàn)場。在領(lǐng)導(dǎo)看來,華子的語氣有點(diǎn)“當(dāng)大爺”之嫌了。其實(shí),真的冤枉華子了,大好前途的優(yōu)秀青年,卻被領(lǐng)導(dǎo)想敲打敲打。
你肯定會說,職場火鍋,別把職場文化搞得這么神秘、這么壓抑好不好?別講大道理了,誰也不想被敲打,到底應(yīng)該怎么回復(fù)比較好呢?主要分為這三種:
【一】收到領(lǐng)導(dǎo)安排性的微信
比如,領(lǐng)導(dǎo)發(fā)微信,“李董明天乘坐12345航班要來?!蹦阕鳛榻哟藛T,這樣回復(fù)是不是讓領(lǐng)導(dǎo)更舒服更放心一些呢?“王總:收到。我馬上制定一個(gè)接待方案,當(dāng)面向您匯報(bào)?!?br/>收到,表示接受指令;制定方案,表態(tài)立即執(zhí)行;當(dāng)面匯報(bào),表示行動措施需要領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)。接受、表態(tài)、行動“三個(gè)要素”都齊全了,領(lǐng)導(dǎo)是不是感到有種“放心”的感覺呢。
多敲十秒鐘,加分帶節(jié)奏。十秒鐘,買不來吃虧,買不到上當(dāng),何樂而不為呢?
【二】收到領(lǐng)導(dǎo)通知性的微信
比如,領(lǐng)導(dǎo)發(fā)微信 ,“下午2點(diǎn)在803開會?!边@是通知性的微信,很多職場人往往都回復(fù)“好的”或“收到”。是不是給人心不在焉、懶懶應(yīng)付的感覺呢。
壞了,又刺激領(lǐng)導(dǎo)“小心臟”了。
如果這樣回復(fù)呢?“收到。按時(shí)參加,已準(zhǔn)備好方案。”你看,傳遞的信息就明確多了。
如果只回一個(gè)“收到”,只是表明你收到了通知,去不去呢?領(lǐng)導(dǎo)心里沒底。是不是準(zhǔn)備好了會議材料,領(lǐng)導(dǎo)心里沒數(shù)。
你這樣回復(fù),把領(lǐng)導(dǎo)的“小顧慮”一掃光。領(lǐng)導(dǎo)在心里,默默給你加了10分呢。
【三】收到領(lǐng)導(dǎo)延伸性的微信
比如,領(lǐng)導(dǎo)發(fā)微信,“我明天上午要用會議材料?!边@是延伸性的要求,很多職場小白回復(fù)“收到”,給領(lǐng)導(dǎo)一種你在傻傻地回應(yīng)“哦”的感覺,領(lǐng)導(dǎo)不敲打你才怪呢。
成熟的職場人一般這么回復(fù),“收到。我馬上準(zhǔn)備,晚上8點(diǎn)前發(fā)您郵箱,請您確認(rèn)。如有改動,請您隨時(shí)聯(lián)系我。修改定稿會在明早8:00放您桌上。”
是不是給領(lǐng)導(dǎo)一種“雷厲風(fēng)行又井井有條”的感覺呢?領(lǐng)導(dǎo)給你加分的心都擋不住了。